Добрый день.
Периодически сталкиваемся с ошибкой типа: По адресу банк не найден Текущая команда BankSelect Сессия будет завершена.
Ошибка возникает, когда пользователь через web-интерфейс пытается выбрать территориальный признак, например ГП Хабаровский.
Далее сессия пользователя просто закрывается.

У нас сетевая версия Cronos, папка с банками расшарена по сети и все банки соответственно находятся по одному пути:
\INFOSERV\Cronos_BD\Справочные_БД\ДФО\Хабаровский край\Cronos\
Сетевые проблемы и недоступность диска отпадает т.к остальная часть банков (большая часть) доступна и работают без проблем. На момент возникновения подобной ошибки я также проверял полный путь до банка на который ругается система и по сети он доступен.

Заметил, что проблема периодически может самоустраняться например в течении часа.
В последний раз пришлось перезапустить только CronosPlus (сервер регистраций не трогал).

Кто-нибудь сталкивался с подобным поведением? Какие причины могут быть и в какую сторону рыть, какие логи можно посмотреть?

Если требуется более детальная инфо, то просьба сообщить какая.

Пытливый писал(а) 06.12.2018 :: 18:40:05:


Немного странно тогда получается, почему тогда сбойный банк в момент недоступности через web, спокойно подключается в shortcut to Cronos? То есть ПО видит и путь и банк и без проблем его подключает, но через веб морду получаем ошибку? Если диск бы сбоил и был битый, мне кажется мы проблемы ловили бы намного чаще.

на всякий случай конечно попрошу админов проверить схд и диски откуда они поданы.